¿Cómo usan Inteligencia Artificial los especialistas de marketplaces para proteger el margen en 2026?
Para entender el impacto real de la IA en marketplaces, seis referentes de la operación de marketplaces en LATAM se sentaron a responder la misma pregunta desde ángulos distintos: ¿cómo están usando datos e Inteligencia Artificial para tomar mejores decisiones de pricing, inventario y revenue en marketplaces?
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B2B Commerce: del lead a la autogestión. Tres casos reales sobre arquitectura, prospección e IA
El 62% de las organizaciones ya experimenta con agentes de IA, pero...
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SEO, GEO y AEO en 2026: Cómo preparar tu marca para el nuevo ecosistema de búsqueda en 2026
Casi 6 de cada 10 búsquedas ya terminan sin un clic hacia ningún sitio. Ese fue el dato con el que Ariel Bortz, CEO de Known Online, abrió el webinar sobre SEO, GEO y AEO: cómo preparar tu marca para el nuevo ecosistema de búsqueda.
La pregunta que hoy define la visibilidad de una marca no es cuántas veces aparece en Google, sino si el modelo de IA que responde en su lugar la conoce lo suficiente como para citarla. Esto es un resumen completo de lo que se presentó, y la prueba de que funciona: los resultados de aplicarlo en cuentas reales.
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Portal B2B: por qué el problema casi nunca es la plataforma
La mayoría de las empresas que implementan un portal B2B dan por hecho que el problema es tecnológico. Eligen plataforma, contratan desarrollo, lanzan. Seis meses después, el equipo comercial sigue respondiendo cotizaciones por mail. El portal existe. El cuello de botella también.
Cuando el modelo comercial no está definido antes de elegir la tecnología, la plataforma no elimina la fricción: la desplaza a otro punto de la operación. A continuación, los cuatro bloques que separan un proyecto de comercio B2B que escala de uno que queda como demo interna.
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Operaciones eCommerce bajo presión: cómo sostener velocidad y rentabilidad en LATAM
La logística dejó de ser un soporte y pasó a ser un factor crítico de conversión, experiencia y rentabilidad. Este webinar reunió a cinco referentes de logística eCommerce LATAM para poner en números algo que la mayoría de los equipos siente pero no mide del todo bien: Los costos logísticos suben, los clientes exigen entregas cada vez más rápidas y el margen no acompaña ese ritmo. Cualquier equipo que opera eCommerce en Latinoamérica ya lo sabe: la logística dejó de ser un "soporte" y pasó a ser un factor crítico de conversión, experiencia y rentabilidad.
DHL Supply Chain, Envíame, Pickit, Janis Commerce y Paquery operan y mueven millones de pedidos por mes en la región, y esto es lo que ven en la operación diaria, no en la teoría de producto, sobre dónde se rompe la conversión, la experiencia y el margen.
Lo compartieron en el webinar organizado por Known Online: "Operaciones eCommerce bajo presión: cómo sostener velocidad y rentabilidad en LATAM".
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El costo oculto del eCommerce en LATAM: por qué tu margen se está filtrando en los medios de pagos (y nadie lo está midiendo)
¿Cuánto margen pierdes cada mes sin saberlo? Es la pregunta que casi ningún eCommerce en LATAM se hace, porque mide fraude, mide tráfico y mide conversión general — pero rara vez audita el momento exacto del pago, donde conviven tres fugas al mismo tiempo: errores de checkout, costos de procesamiento mal negociados y fraude subreportado. Si gestionas medios de pagos en un eCommerce, esto te impacta directo:
- Negocias fees sin ver el costo real por canal.
- Tu fraude real probablemente no coincide con tu dashboard.
- Tu checkout puede estar bajando conversión sin que lo midas.
- Decides entre pasarela y agregador con data incompleta.
Mercado Pago, Nuvei, Fintoc, Lyra y Klap procesan millones de transacciones en la región, y esto es lo que ven en la operación diaria — no en la teoría de producto — sobre dónde se pierde margen. Lo compartieron en el webinar organizado por Known Online: "El costo oculto del eCommerce en LATAM: Fraude, fees y conversión que estás perdiendo sin verlo"."
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From Concept to Conversion: Keys to Success in Growth Marketing
In this article, we will explore the keys to success in Growth Marketing, a discipline that goes beyond customer acquisition and focuses on the sustainable growth of digital businesses. We will explain what growth marketing is all about as well as Growth Marketing strategies for ecommerce, Growth Marketing tools and Growth Marketing campaigns along with their benefits. Read on!
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How to sell more and better: Best practices for 2024
In this post we share with you some techniques and practices that we apply to sell more and better, as well as some keys for e-commerce growth in 2024 in a recession context. In this context we seek to grow, but in a sustainable way.
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5 benefits of real-time omni-channel logistics
Real-time logistics omnichannel has become a key component for companies looking to improve efficiency and customer experience. In this article, we'll explore 5 key benefits this strategy can bring to your business: from creating exceptional customer experiences to improving operational efficiency and increasing sales and ROI.
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How to build user loyalty? The 3E model: Expectation, Experience, Excitement.
In our latest webinar on Ecommerce Trends: Retail Media Edition, we had...
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