En el entorno digital actual, el contenido ya no es solo una herramienta de comunicación: es un activo estratégico. Cada texto, imagen, vídeo o interacción con el usuario tiene el poder de generar conocimiento de marca, impulsar conversiones y fortalecer la relación con el cliente.
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La automatización ya no es una opción reservada a las grandes corporaciones: hoy es el punto de partida para que cualquier empresa
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Te invitamos a conocer cómo Known Online ayudó al Grupo Agrana con el desarrollo de su plataforma B2B sobre Magento 2, juntos con el armado de un módulo de integración de facturación y cálculo de impuestos en el checkout con Facturante. Sigue leyendo para descubrir cuáles fueron los beneficios que esta solución trajo a la experiencia de compra de sus clientes.
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En marketing digital, las mejores decisiones no se toman por intuición, sino por conocimiento.
El Research —o investigación de performance— es el punto de partida para construir estrategias basadas en datos, entender al público y anticipar el comportamiento del mercado.
En el mundo digital actual, entender al cliente es tan importante como venderle. Las empresas que logran conectar información, procesos y equipos alrededor de una misma vista del cliente son las que mejor responden a los nuevos hábitos de consumo.
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En un ecosistema digital marcado por búsquedas cada vez más inteligentes, contextuales y potenciadas por IA, la reputación de marca dejó de depender únicamente de los backlinks. Hoy, las menciones de marca —con o sin enlace— se han convertido en señales esenciales para que los sistemas basados en inteligencia artificial comprendan quién es tu empresa, qué ofrece y cómo debería posicionarse frente a la competencia.
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Las ventas dejaron de ser un proceso lineal. Hoy los consumidores conversan, preguntan, comparan y esperan respuestas inmediatas. En ese contexto, el Conversational Commerce surge como la evolución natural del e-commerce: una forma de vender donde la conversación —potenciada por IA, chatbots y canales como WhatsApp o redes sociales— se convierte en el nuevo punto de contacto entre marcas y clientes.
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Las Páginas de Detalle de Producto (PDP) se han convertido en uno de los espacios más decisivos dentro del ecosistema de ecommerce. Son el momento en el que el usuario evalúa si lo que ve merece su clic final. Cuando cada segundo cuenta, una PDP optimizada no sólo entrega información: responde dudas, reduce fricciones y guía al usuario con claridad hacia la conversión.
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En el competitivo mundo del ecommerce, las empresas buscan continuamente formas de innovar y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Un claro ejemplo de esto es la colaboración entre LATAM Pass y el Club de Amantes del Vino, que permitió a los socios del programa disfrutar de una serie de beneficios exclusivos. Esta alianza no sólo implicó una mejora en la experiencia del cliente, sino también un desafío tecnológico importante para desarrollar una plataforma que integrara múltiples sistemas y ofreciera soluciones a medida.
Este caso de éxito muestra cómo O’Neill Chile, una marca con un legado de más de 70 años en innovación y estilo de vida outdoor, dio un paso clave para potenciar su estrategia digital: transformar su canal de email marketing en un motor de crecimiento sostenido.
Acompañamos a O’Neill Chile en un proceso de optimización integral que combinó segmentación avanzada, automatizaciones estratégicas y sincronización inteligente de audiencias para potenciar tanto sus esfuerzos orgánicos como pagados. El resultado: comunicaciones más relevantes, campañas más eficientes y un impacto directo en las oportunidades de venta. Te invitamos a conocer cómo lo logramos.
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