VTEX

Opaline, marca consolidada en el sector de e-commerce de moda (fashion retail), inició un proceso de transformación digital con un objetivo financiero y operativo crítico: maximizar el rendimiento orgánico de su canal y mitigar de raíz los riesgos asociados a su migración tecnológica hacia la plataforma VTEX. El proyecto, iniciado en febrero de 2025, requería un acompañamiento técnico y estratégico guiado para asegurar que el cambio de infraestructura no erosionara la visibilidad existente, sino que funcionara como un catalizador de negocio. Para ello, se diseñó una estrategia de arquitectura de la información y cobertura semántica avanzada, enfocada en interceptar al consumidor en todo su ciclo de decisión. El núcleo del trabajo consistió en mapear y transformar las intenciones de búsqueda informativas del sector de la moda en flujos transaccionales de alta conversión. A través de esta optimización integral SEO/GEO/AEO, la estrategia buscó consolidar el top-of-mind de la marca y convertir al canal orgánico en el primer punto de contacto con audiencias cualificadas. El propósito final era construir un activo digital propio capaz de alimentar y abaratar de manera sostenible los costos de conversión de todo el ecosistema comercial de la compañía, reduciendo la dependencia estructural de la pauta paga.

ACWS - Animal Care, compañía chilena especializada en la distribución y comercialización de productos farmacéuticos, nutricionales e insumos críticos para el bienestar animal, enfrentaba una ineficiencia operativa en su arquitectura comercial. A pesar de contar con una plataforma robusta como VTEX para sus modelos B2B y B2C, el canal digital operaba de forma fragmentada: funcionaba como un catálogo de consulta y descubrimiento, obligando a que el cierre de las transacciones dependiera críticamente de la intervención manual y directa del equipo de ventas offline. Para el año 2025, el desafío de negocio no radicaba en "ganar visibilidad", sino en solucionar un problema de margen invisible: el elevado costo de adquisición y gestión (horas-hombre) para procesar pedidos que el ecosistema digital debía absorber de manera nativa.

Known Online asumió la gestión integral del canal de marketing digital con una estrategia orientada a resultados medibles. El foco estuvo en dotar al e-commerce de autonomía operativa, mejorar la captación de demanda, acelerar la conversión y fortalecer la presencia orgánica para consolidar un crecimiento sostenible durante todo el año.

Cummins es una compañía reconocida en la industria de repuestos y componentes,...

Chaide, empresa enfocada en fortalecer su ecommerce, enfrentaba el reto de consolidar...

Te invitamos a conocer cómo Known Online ayudó al Grupo Agrana con el desarrollo de su plataforma B2B sobre Magento 2, juntos con el armado de un módulo de integración de facturación y cálculo de impuestos en el checkout con Facturante. Sigue leyendo para descubrir cuáles fueron los beneficios que esta solución trajo a la experiencia de compra de sus clientes.

Correos Chile, one of the leading logistics and shipping companies in the country, operates in a highly competitive sector that requires efficient and effective logistics management. In a context where consumer expectations are increasingly high and the demand for an agile delivery service is paramount, Correos Chile set itself the goal of improving its operation by integrating with VTEX. The company sought to optimize the management of multiple stores and offer its end customers a more agile and transparent shipping experience. The main challenge was to manually manage the update of rates, delivery statuses and the administration of integrated stores, which generated inconsistencies and considerably delayed response times. Correos Chile decided to collaborate with Known Online to implement a solution that would not only increase operational efficiency, but also improve traceability and customer service.

In the competitive world of ecommerce, companies are continually looking for ways to innovate and offer personalized experiences to their customers. A clear example of this is the collaboration between LATAM Pass and the Wine Lovers Club, which allowed members of the program to enjoy a series of exclusive benefits. This alliance not only implied an improvement in the customer experience, but also a major technological challenge to develop a platform that would integrate multiple systems and offer tailored solutions.

The integration with VTEX was key for Loginter, a provider of fulfillment and last-mile services in the logistics sector. logistics sectorto face an increasingly competitive market. Its main objective was to optimize the registration process of new customers using the VTEX platform. VTEXplatform, seeking to streamline the operation and improve the end-user experience. In this context, the company decided to collaborate with Known Online to find an effective solution that would allow them to meet this need quickly and efficiently.

In a highly competitive ecommerce environment, operational autonomy over the platform is key to agility and sustainable growth. La Cardeuse recognized this need and chose Known Online to consolidate strategic control of its digital store.