ROAS

Performance marketing para ecommerce: cuando el algoritmo decide, tu trabajo es qué le das

3 quick wins para que tu pauta pague por demanda nueva: usar el feed como estrategia, cerrar las fugas de presupuesto y convertir la creatividad en la nueva segmentación. "Mi campaña de marca tiene ROAS 25x: es la mejor que tengo." Es una frase que escuchamos seguido, y rara vez cuenta toda la historia. Una parte de esas ventas habría ocurrido igual, con o sin la campaña. Por eso la pregunta útil es cuánto pierdes si la apagas, más que cuánto se atribuye. Con ese punto de partida, Ariel Bortz, Director Operativo de Known Online, abrió en nuestro webinar "Más ventas. Más rentabilidad. Menos desperdicio" el bloque de atracción: cómo hacer performance marketing para ecommerce cuando la IA ya decide audiencia, puja y presupuesto.

Analytics para ecommerce: la IA optimiza exactamente lo que le muestras

3 quick wins para que la IA sepa qué es una buena venta para ti: reconciliar GA4 con el ERP en 72 horas, completar la señal server-side y optimizar al margen, no a facturación. Si tu página de "gracias" registra una compra cada vez que alguien la recarga, el algoritmo aprende que tu mejor cliente es alguien que recarga páginas. Con ese ejemplo, Ariel Bortz, Director Operativo de Known Online, explicó en nuestro webinar "Más ventas. Más rentabilidad. Menos desperdicio" por qué analytics para ecommerce dejó de ser un tema técnico.

Más presupuesto en publicidad no es lo mismo que más rentabilidad

Subes la inversión en Google, Meta o Mercado Ads y la venta no crece al mismo ritmo. La reacción habitual de un equipo de marketing es pedir mejor optimización. La pregunta que realmente le corresponde resolver a un CEO, un CFO o un Gerente de Growth es otra: ¿qué le estamos enseñando al algoritmo que representa ganancia, y ese número es el que aparece en el estado de resultados o solo en el panel de campañas?

Es la pregunta que más veces escuchamos de parte de quienes deciden presupuesto de adquisición en LATAM, y tiene respuesta en cuatro frentes concretos: cómo se alimenta a las plataformas de pauta, qué tan conectados están SEO y Automation con esas campañas, qué hace el sitio con el tráfico que ya se pagó, y qué datos se usan para decidir. Son los mismos cuatro ejes que vamos a desarmar en el próximo webinar de Known Online, y sobre los que trabajamos todos los días con equipos de e-commerce y B2B en la región.

ACWS increased its digital revenue fivefold and doubled its ROAS

ACWS is a company focused on marketing its products through e-commerce and strengthening its presence in the B2B market. They operate in Chile as strategic representatives of international brands specializing in the niche market of small mammals, birds, and reptiles, managing an inventory organized into five categories: Nutrition, Health, Hygiene, Enrichment, and Housing. In this multi-business-line environment, the company’s primary objective was not simply to “sell more,” but to build a commercial architecture capable of supporting operational scaling. They needed to optimize their e-commerce ROAS to ensure the profitability of their advertising investment and segment their messaging based on each audience’s transactional behavior. To achieve this, ACWS partnered with Known Online with a clear goal: to professionalize its media strategy, identify growth opportunities, and build a knowledge base that would enable better data-driven business decisions.