Farmacias Ahumada es una reconocida cadena de farmacias en Latinoamérica, dedicada a ofrecer productos farmacéuticos y de cuidado personal a sus clientes. En un ambiente altamente competitivo, la empresa se enfrentaba a la necesidad de mantener su catálogo de productos actualizado y optimizado para satisfacer las demandas del ecommerce. Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la visibilidad orgánica del sitio, Farmacias Ahumada buscó una solución basada en la catalogación con foco en SEO que le permitiera gestionar su amplio catálogo de manera eficiente y eficaz.
El objetivo de negocio de Farmacias Ahumada se centró en acelerar su capacidad para lanzar nuevas categorías y productos en su plataforma de ecommerce, garantizando contenido de calidad que no solo atraiga a los clientes, sino que también se posicione favorablemente en los motores de búsqueda. Sin embargo, la realidad del manejo de la información proveniente de sus proveedores mostraba serios obstáculos en su camino hacia la optimización.
Correos Chile, una de las principales empresas de logística y envío en el país, opera en un sector altamente competitivo que requiere una gestión logística eficiente y efectiva. En un contexto donde las expectativas de los consumidores son cada vez más altas y la demanda por un servicio de entrega ágil es primordial, Correos Chile se planteó el objetivo de mejorar su operación mediante la integración con VTEX. La empresa buscaba optimizar la gestión de múltiples tiendas y ofrecer a sus clientes finales una experiencia de envío más ágil y transparente. El principal desafío radicaba en gestionar manualmente la actualización de tarifas, estados de entrega y la administración de tiendas integradas, lo que generaba inconsistencias y demoraba considerablemente los tiempos de respuesta. Por ello, Correos Chile decidió colaborar con Known Online para implementar una solución que no solo incrementara la eficiencia operativa, sino que también mejorara la trazabilidad y la atención al cliente.
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La optimización integral del ecommerce en Shopify fue clave para que HOM, una empresa destacada en el sector de e-commerce y hogar, pudiera expandir su mercado y mejorar su eficiencia operativa. Con la creciente competencia y la complejidad de las interacciones digitales, la marca estaba en la necesidad de modernizar y unificar sus sistemas de venta. El objetivo principal de HOM era proporcionar una experiencia de compra más fluida y coherente para sus clientes en todos los puntos de contacto, desde su tienda en línea hasta sus sucursales físicas. Para cumplir con sus ambiciosas metas, HOM decidió colaborar con Known Online, una firma reconocida por su expertise en la consultoría sobre arquitectura tecnológica omnicanal, y el desarrollo e implementación de soluciones integrales que conectan todos los aspectos del comercio digital. Este caso de éxito explora cómo esta colaboración permitió a HOM alcanzar sus objetivos de expansión y eficiencia operativa.
En el competitivo mundo del comercio electrónico, la UX en el E-commerce se ha posicionado como un elemento crucial que puede determinar el éxito o el fracaso de una tienda online. La investigación en experiencia de usuario UX (por sus siglas en inglés) se centra en entender cómo los usuarios interactúan con un sitio web, lo que permite a las empresas realizar mejoras estratégicas que optimizan la navegación, reducen la frustración y, en última instancia, aumentan las conversiones.
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Cada vez hay más competencia en el ecommerce, por eso mejorar la tasa de conversión (CRO) de tu sitio es clave. No alcanza con atraer visitas: lo importante es que esas visitas se conviertan en clientes gracias a una buena experiencia de compra. La tasa de conversión muestra si tu negocio está alcanzando sus metas. En este post vamos a ver estrategias prácticas para mejorarla, poniendo el foco en la experiencia del usuario.
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En el competitivo escenario del comercio electrónico, ganar presencia en los buscadores se volvió un verdadero desafío. Cada marca busca sobresalir y captar visitas que se conviertan en ventas reales. Pero surge la gran pregunta: ¿qué tácticas de SEO dan resultados comprobados? La clave está en realizar pruebas de SEO para Ecommerce que reduzcan la duda y ofrezcan datos claros sobre qué acciones generan mayor impacto.
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Volkswagen Argentina se enfrenta constantemente a los desafíos del competitivo sector automotriz, donde la innovación y la eficiencia son cruciales para mantener su liderazgo en el mercado. En este caso, la marca buscaba impulsar el lanzamiento de la preventa de su nuevo modelo Tera a través de la plataforma VTEX, apoyándose en un enfoque integral de desarrollo VTEX e integración Salesforce. El objetivo principal era ofrecer una experiencia de compra fluida y efectiva, permitiendo a los clientes elegir características como el color y el concesionario, al mismo tiempo que optimizaban el tráfico generado por las campañas de marketing.
Para lograr estos objetivos, Volkswagen Argentina se propuso establecer un proceso efectivo que no solo estuviera alineado con sus metas comerciales, sino que también maximizara la satisfacción del cliente. Esto implicaba garantizar que el sitio web estuviera habilitado en un momento específico para permitir el ingreso del tráfico generado, un enfoque que requería una coordinación excepcional y un soporte técnico sólido.
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La inteligencia artificial (IA) dejó de ser un concepto exclusivo de la ciencia ficción para convertirse en una herramienta clave en el ámbito del ecommerce. Su capacidad para procesar grandes volúmenes de datos y aprender de ellos está revolucionando la forma en que los minoristas digitales interactúan con sus clientes y optimizan sus operaciones.
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En un entorno ecommerce altamente competitivo, la autonomía operativa sobre la plataforma es clave para la agilidad y el crecimiento sostenible. La Cardeuse reconoció esta necesidad y eligió a Known Online para consolidar el control estratégico de su tienda digital.
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En el competitivo mundo del comercio electrónico, entender y utilizar los datos de manera efectiva se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas que buscan incrementar sus ventas. La implementación de analíticas adecuadas no solo proporciona información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, sino que también permite una mejor toma de decisiones estratégicas. A continuación, exploraremos cómo el uso de análisis de datos en ecommerce puede transformar las dinámicas de venta de una empresa.
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