Soluciones para Empresas B2B | Ecommerce, Marketing y Tecnología B2B

Evaluamos los requerimientos de tu negocio para definir el modelo de portal correcto: abierto, cerrado, con validación automática o manual de compradores. Diseñamos la arquitectura a nivel de permisos, logística y accesos, y desarrollamos sobre VTEX, Adobe Commerce, Shopify o portales a medida.

Sincronizamos clientes, organizaciones, centros de costos, listas de precios, stock y crédito en tiempo real entre tu plataforma y tu ERP, CRM o WMS. Una operación integrada elimina los errores manuales y garantiza que cada comprador vea exactamente lo que le corresponde.

Desarrollamos estrategias de captación y enriquecimiento de leads B2B con agentes de IA adaptados al perfil de cliente de cada empresa. Desde prospección a escala hasta flujos de automation marketing personalizados que nutren el pipeline de ventas de manera continua. Diseñamos flujos de datos y dashboards para la gestión operativa y la toma de decisiones estratégicas.

Tu empresa vende directamente a otras empresas, con condiciones comerciales diferenciadas por cliente o segmento: listas de precios, descuentos por volumen, crédito y medios de pago específicos. El caso más común de digitalización B2B.

Plataformas de beneficios o venta interna para empleados de una empresa. Requiere autenticación corporativa, asignación de presupuesto por empleado y catálogos o precios exclusivos para el canal.

Cadenas de distribución de dos o más eslabones donde el fabricante gestiona las condiciones para cada nivel de distribuidor. Requiere reglas de precio, stock y fulfillment diferenciadas por nivel de la cadena.

El fabricante o marca vende a través de distribuidores que luego llegan al consumidor final. La plataforma gestiona el catálogo y las condiciones del fabricante, pero el fulfillment puede recaer en el distribuidor.

Plataformas donde múltiples compradores corporativos acceden a múltiples vendedores. Requiere gestión de sellers, catálogos por vendedor, condiciones comerciales por par comprador-vendedor y herramientas de onboarding masivo.

Redes de revendedores independientes, modelos de afiliados con comisiones incrementales, programas de membresía con beneficios por volumen. Formatos que aprovechan la lógica de redes sociales o comunidades para escalar la distribución.

Obtenemos datos de prospectos B2B por tipo de negocio, zona geográfica y señales indirectas de volumen como cantidad y calidad de reseñas. El resultado es una base de prospectos con datos de contacto directos, segmentada y lista para acciones comerciales, sin trabajo manual de búsqueda.

Analizamos cuentas de Instagram para detectar potenciales clientes B2B por perfil e industria, y activamos acciones masivas sobre tomadores de decisión en LinkedIn. Estas fuentes permiten ampliar el espectro de prospectos y calificarlos por tamaño antes del primer contacto, multiplicando la efectividad del equipo comercial.

Desarrollamos flujos de automation marketing para enriquecer los leads captados con contenido y datos adicionales, estrategias de SEO y contenidos para atraer prospectos en etapas tempranas del proceso de compra, y chatbots de captación que calificación el interés antes de derivar a ventas.

Una vez que tenemos los datos del prospecto, los agentes de IA generan mensajes de primer contacto personalizados para cada empresa y decisor: nombre, industria, tamaño, contexto relevante. El resultado es outbound con la relevancia del contacto humano y la escala de la automatización, sin sacrificar una en favor de la otra.

¿Por dónde conviene empezar una transformación digital B2B?

La respuesta depende del estado actual de la operación, pero en la mayoría de los casos recomendamos empezar por el diagnóstico del modelo comercial: ¿qué tipo de relación existe con los compradores, cómo se gestionan hoy los precios y condiciones, y qué integración existe con el ERP? Ese diagnóstico define si tiene sentido arrancar con un portal de bajo costo (nivel 1 o 2 de la escala) o si la operación ya justifica una implementación de suite B2B completa. Arrancar por la plataforma sin tener claridad en el modelo es la causa más frecuente de proyectos que no generan adopción. No nos detenemos solo en información general: diferenciamos palabras clave comerciales, transaccionales y de navegación para atacar cada intención de búsqueda. Combinamos este análisis externo con un estudio interno completo de tu web: arquitectura, encabezados, metadata, diseño, velocidad de carga y más. Finalmente, entregamos un reporte completo con múltiples entregables y un Gantt o mapa de trabajo que muestra acciones concretas con tiempos definidos, asegurando claridad y planificación desde el primer día.

¿Cuál es la diferencia entre un ecommerce B2B y uno B2C con descuentos?

Un ecommerce B2C con descuentos para compradores frecuentes no es un B2B. Un B2B real requiere listas de precio por cliente o segmento, autenticación y autorización por organización, flujos de aprobación de compras, gestión de crédito y límites de gasto, facturación con datos fiscales del comprador y soporte para métodos de pago corporativos. Estas funcionalidades no existen en una tienda B2C estándar y requieren configuración específica en la plataforma o desarrollo a medida. La brecha entre "descuentos especiales" y un portal B2B real suele ser más grande de lo que parece al inicio.

¿Por qué el marketing B2B tradicional no escala y cómo lo resuelve la IA?

El marketing B2B tradicional no escala porque depende de esfuerzo humano no automatizable: vendedores que buscan manualmente, arman listas en planillas y escriben emails uno por uno. La IA cambia esta ecuación en dos dimensiones: la prospección (identificar y calificar prospectos usando fuentes de datos abiertas como Google Maps, Instagram y LinkedIn de forma masiva y automática) y la personalización del outreach (generar mensajes relevantes para cada prospecto usando su contexto real, sin depender de la capacidad de escritura del vendedor). El resultado es un pipeline que crece de forma predecible sin escalar el equipo de ventas en la misma proporción.

¿Cómo se integra el ecommerce B2B con el ERP de la empresa?

La integración con el ERP es una pieza central de cualquier proyecto B2B serio. En la práctica, esta integración debe cubrir al menos tres flujos críticos: la sincronización de clientes y sus condiciones comerciales desde el ERP hacia la plataforma, la transmisión de órdenes de la plataforma al ERP en tiempo real, y la consulta de stock y crédito disponible para mostrar información confiable en el portal. Trabajamos con ERPs como SAP, Oracle, Odoo y sistemas locales, y el nivel de integración se define según la complejidad de cada operación. Una integración bien hecha es transparente para el comprador y elimina la operación manual del equipo interno.