Performance

Caso de éxito growth marketing en el mercado canadiense: BraTopia crece 124% en ingresos y French Postcard suma 246% más kws orgánicas

Este caso de éxito de growth marketing corresponde a la vertical de retail especializado en lencería, trajes de baño y productos de intimidad. BraTopia es una tienda de Calgary, Canadá, fundada en 2011, que vende en local físico y ecommerce. Se diferencia por la educación de sus clientas, la variedad de tallas y el bra-fitting 1:1 con especialistas en calce, que se reserva online. French Postcard, su marca hermana, funciona dentro del mismo local como boutique de intimidad y lencería, con entrega local en el día y envío discreto a todo Canadá.

Trabajamos con ambas marcas sobre tres servicios de Known Online: SEO/GEO/AEO, Performance (Google Ads y Meta Ads) y Marketing Automation en Shopify. El objetivo: ganar visibilidad orgánica y en motores de IA, convertir ese tráfico en ventas online y reservas en tienda, y reactivar los flujos de email que recuperan carritos abandonados y fidelizan clientas.

Performance marketing para ecommerce: cuando el algoritmo decide, tu trabajo es qué le das

3 quick wins para que tu pauta pague por demanda nueva: usar el feed como estrategia, cerrar las fugas de presupuesto y convertir la creatividad en la nueva segmentación. "Mi campaña de marca tiene ROAS 25x: es la mejor que tengo." Es una frase que escuchamos seguido, y rara vez cuenta toda la historia. Una parte de esas ventas habría ocurrido igual, con o sin la campaña. Por eso la pregunta útil es cuánto pierdes si la apagas, más que cuánto se atribuye. Con ese punto de partida, Ariel Bortz, Director Operativo de Known Online, abrió en nuestro webinar "Más ventas. Más rentabilidad. Menos desperdicio" el bloque de atracción: cómo hacer performance marketing para ecommerce cuando la IA ya decide audiencia, puja y presupuesto.

Más presupuesto en publicidad no es lo mismo que más rentabilidad

Subes la inversión en Google, Meta o Mercado Ads y la venta no crece al mismo ritmo. La reacción habitual de un equipo de marketing es pedir mejor optimización. La pregunta que realmente le corresponde resolver a un CEO, un CFO o un Gerente de Growth es otra: ¿qué le estamos enseñando al algoritmo que representa ganancia, y ese número es el que aparece en el estado de resultados o solo en el panel de campañas?

Es la pregunta que más veces escuchamos de parte de quienes deciden presupuesto de adquisición en LATAM, y tiene respuesta en cuatro frentes concretos: cómo se alimenta a las plataformas de pauta, qué tan conectados están SEO y Automation con esas campañas, qué hace el sitio con el tráfico que ya se pagó, y qué datos se usan para decidir. Son los mismos cuatro ejes que vamos a desarmar en el próximo webinar de Known Online, y sobre los que trabajamos todos los días con equipos de e-commerce y B2B en la región.

Atika crece +50% en ventas online y +40% en la facturación del ecommerce

Atika, compañía chilena con más de 45 años de trayectoria en el mercado de revestimientos, sanitarios y terminaciones de alta gama para proyectos de arquitectura, diseño y hogar, enfrentaba un desafío estratégico de evolución digital. Con cuatro showrooms físicos estratégicamente ubicados en Santiago, Viña del Mar, Concepción y Puerto Varas, la marca se consolidó como el referente indiscutido para arquitectos, constructoras y clientes particulares que buscan productos premium de origen europeo. A pesar de su sólida reputación en el canal offline, la operación requería acelerar el rendimiento de su tienda online con despacho a todo Chile. El propósito no consistía únicamente en sumar visitas al sitio, sino en consolidar el canal digital como una unidad de negocio autónoma y rentable, capaz de atraer audiencias altamente cualificadas y de disminuir de manera sostenible la dependencia del canal de retail tradicional. Para lograrlo, Known Online diseñó una estrategia de Paid Media de precisión orientada a capturar la intención de compra en fases de inspiración y decisión, transformando la inversión publicitaria en un motor de rentabilidad y escala.

Caso Colloky: +65% en ingresos orgánicos y +376% en impresiones SEO/GEO/AEO

Colloky, una de las marcas de retail especializado en vestuario, calzado y moda infantil más consolidadas de Chile, enfrentaba un desafío estratégico común en las plataformas de comercio masivo. Con un extenso catálogo dinámico segmentado por categorías complejas que varían según géneros, temporadas y etapas de crecimiento del niño, la visibilidad orgánica del sitio se encontraba limitada por dos factores críticos: la agresiva competencia de los grandes marketplaces generales y la dispersión del crawl budget de los motores de búsqueda debido a la gran cantidad de filtros activos de tallas, colores y modelos.

El objetivo del negocio no consistía simplemente en aumentar las visitas generales del sitio. La meta residía en estructurar una arquitectura de información robusta, limpiar los flujos de indexación para potenciar la navegación facetada de la tienda online y capturar la demanda altamente calificada en la parte alta del embudo de ventas. Para lograrlo, Known Online diseñó una estrategia integral de posicionamiento SEO/GEO/AEO que combinó la optimización técnica avanzada con una estructura editorial continua de alta relevancia semántica. De esta forma, logramos transformar el canal de tráfico orgánico en un activo comercial propio capaz de alimentar y abaratar de manera sostenible los costos de conversión de todo el ecosistema digital de la marca.

Josimar crece +110% en facturación de su canal digital

Josimar, una de las cadenas de supermercados físicas de mayor trayectoria en Argentina, buscaba consolidar un salto de madurez definitivo en su operación digital. Con una presencia física robusta en múltiples sucursales y un canal de venta online propio desarrollado sobre la plataforma VTEX, el desafío no radicaba únicamente en incrementar el volumen de pedidos. El objetivo estratégico consistía en estructurar un canal digital eficiente, altamente medible y rentable, capaz de capturar la demanda diaria de categorías de alta rotación (desde almacén y bebidas hasta productos frescos y carnicería) y transformarla en crecimiento orgánico y pago a largo plazo. Para lograrlo, era necesario profesionalizar la gestión del sitio e incorporar una estrategia de punta a punta que unificara performance, automatización y analítica avanzada. Known Online acompañó a la compañía en esta transición, diseñando una implementación orientada a optimizar el retorno de la inversión publicitaria y fidelizar a los clientes recurrentes de la marca.

Caso de éxito: Carters y un crecimiento superior al 120% en ingresos durante Hot Sale 2026

Carters OshKosh, referente en moda infantil, buscaba potenciar el desempeño de su canal digital en uno de los momentos comerciales más competitivos del año. El objetivo era claro: transformar el mayor tráfico estacional en resultados concretos de negocio, con foco en ingresos, conversiones y eficiencia publicitaria. Para lograrlo, Known Online diseñó y ejecutó una estrategia de performance orientada a maximizar el impacto de la inversión en medios durante el Hot Sale 2026. El trabajo combinó planificación, activación, medición y optimización continua para acompañar al negocio en un entorno de alta demanda y fuerte competencia.

Komatsu impulsa su canal digital con +315% en visibilidad

Komatsu, referente global en maquinaria pesada y soluciones para industrias de alto exigencia, buscaba fortalecer su presencia digital en Chile con un objetivo claro: convertir su ecosistema online en un canal comercial más eficiente, confiable y alineado con la experiencia de marca que caracteriza a la compañía. El desafío para nuestros equipos de Diseño y Marketing fue traducir la complejidad técnica de su negocio en una interfaz intuitiva que generara confianza inmediata. El objetivo central era capturar demanda cualificada —usuarios con intención de compra real en un mercado especializado— e impulsar la visibilidad digital orgánica de un catálogo técnico profundo, transformando la plataforma en un canal comercial eficiente y alineado a los estándares globales de la compañía.

ACWS incrementó su facturación digital 5X y duplicó su ROAS

ACWS es una compañía enfocada en comercializar sus productos a través del ecommerce y en potenciar su presencia en el mercado B2B. Operan en Chile como representantes estratégicos de marcas internacionales especializadas en el nicho de pequeños mamíferos, aves y reptiles, gestionando un inventario estructurado en cinco verticales: Nutrición, Salud, Higiene, Enriquecimiento y Habitabilidad. En este escenario de múltiples líneas de negocio, el objetivo central de la compañía no era simplemente "vender más", sino construir una arquitectura comercial capaz de soportar el escalamiento operativo. Necesitaban optimizar el ROAS de su ecommerce para asegurar la rentabilidad de la inversión publicitaria y segmentar su comunicación según el comportamiento transaccional de cada audiencia. Para lograrlo, ACWS trabajó junto a Known Online con una meta clara: profesionalizar su estrategia de medios, identificar oportunidades de crecimiento y construir una base de conocimiento que permitiera tomar mejores decisiones comerciales a partir de datos.

Caso de éxito de Cummins Chile: impulsa su tienda digital con aumento de un 220% de conversión y 60% más sesiones

Cummins es una compañía reconocida en la industria de repuestos y componentes,...