Carters OshKosh, referente en moda infantil, buscaba potenciar el desempeño de su canal digital en uno de los momentos comerciales más competitivos del año. El objetivo era claro: transformar el mayor tráfico estacional en resultados concretos de negocio, con foco en ingresos, conversiones y eficiencia publicitaria. Para lograrlo, Known Online diseñó y ejecutó una estrategia de performance orientada a maximizar el impacto de la inversión en medios durante el Hot Sale 2026. El trabajo combinó planificación, activación, medición y optimización continua para acompañar al negocio en un entorno de alta demanda y fuerte competencia.
El desafío
Carters OshKosh buscaba maximizar el rendimiento de su canal digital durante eventos de alto tráfico como el Hot Sale, incrementando la tasa de conversión, el volumen de transacciones y los ingresos generados por el ecommerce frente al mismo período del año anterior.
El reto no solo consistía en atraer más usuarios, sino en capturar tráfico calificado, sostener una experiencia efectiva a lo largo del proceso de compra y convertir la inversión en medios en resultados medibles para el negocio. En este tipo de campañas, cada decisión sobre segmentación, presupuesto y mensaje puede impactar directamente en la rentabilidad.
La solución
Known Online llevó adelante una gestión integral del canal de performance digital, con foco en la planificación, ejecución y optimización de campañas pagas en Google Ads y Meta Ads, alineadas a los eventos comerciales clave del calendario. La estrategia se apoyó en medición avanzada a través de Google Analytics 4, con el objetivo de contar con una lectura precisa del comportamiento del usuario y del aporte real de cada canal.
El proyecto contempló la planificación y ejecución de campañas segmentadas por etapa del funnel en Google Ads y Meta Ads, junto con el armado de piezas creativas adaptadas a cada audiencia y canal. Además, se configuró el seguimiento de conversiones y la medición de ingresos en GA4, lo que permitió optimizar de forma continua el presupuesto y las audiencias en base a datos en tiempo real durante el evento. Al cierre, se realizó un análisis por región geográfica para identificar los mercados de mayor rendimiento.
Los resultados: Crecimiento superior al 120% en ingresos durante el Hot Sale 2026
Durante el Hot Sale 2026, el canal digital de Carters OshKosh registró un crecimiento superior al 120% en ingresos totales respecto al mismo período del año anterior. Este resultado evidenció la capacidad de la estrategia para escalar ventas en un contexto de alta competencia y alta demanda, priorizando eficiencia y rentabilidad.
Las transacciones completadas aumentaron casi un 90% interanual, mientras que la tasa de conversión de sesiones mejoró más de un 15%. A su vez, el volumen de usuarios recurrentes creció más del 77% y el ticket promedio por compra se incrementó cerca de un 19%. Las sesiones totales y las sesiones con interacción crecieron casi un 48% y un 46% respectivamente, reflejando el impacto directo de la estrategia de medios sobre el tráfico calificado.
- Ingresos totales: +120%
- Transacciones completadas: +90%
- Tasa de conversión: +15%
- Usuarios recurrentes: +77%
- Ticket promedio: +19%
- Sesiones totales: +48%
- Sesiones con interacción: +46%
Más allá del crecimiento en volumen, los resultados mostraron una mejora integral en la calidad del tráfico, en la eficiencia de la inversión y en la capacidad del ecommerce para convertir demanda en ventas. En términos de negocio, esto se tradujo en una operación digital más sólida y mejor preparada para aprovechar fechas de alto impacto comercial.
Este caso confirma que, en industrias altamente competitivas como la moda infantil, el éxito no depende únicamente de invertir más, sino de invertir mejor: con segmentación, creatividad, medición y optimización conectadas a objetivos comerciales concretos. Cuando estos elementos trabajan de forma coordinada, el canal digital deja de ser solo un medio de adquisición y se convierte en un motor real de crecimiento.
Con una metodología enfocada en performance, lectura de datos y toma de decisiones en tiempo real, Known Online se posiciona como un socio estratégico para marcas que necesitan convertir momentos de alta demanda en resultados sostenibles. En el ecosistema digital del retail, ese nivel de especialización marca la diferencia.
¿Tu ecommerce está listo para el próximo evento de alta demanda? No dejes que tu presupuesto de medios se diluya en el próximo evento comercial. Asegura la rentabilidad de tu operación digital con un equipo de especialistas que sabe cómo transformar picos de tráfico en conversiones reales.
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