QCY es una marca de tecnología especializada en dispositivos de audio y accesorios electrónicos, con presencia en canales digitales de venta y comunicación como ecommerce, redes sociales y Mercado Libre. Con más de 15 años en el mercado global y premios de diseño como Red Dot, VGP e IDA, la marca llegó a Argentina vendiendo a través de su tienda oficial en Mercado Libre, sin perfiles oficiales en redes ni inversión en pauta. El objetivo de la primera etapa fue instalar una presencia oficial y confiable antes de pasar a pauta digital. Para acompañar sus ventas en esos canales, la compañía necesitaba producir más contenido visual y en menos tiempo. Cada pieza tenía que adaptarse a su formato sin perder calidad visual ni coherencia en el mensaje. En Known Online lo resolvimos con un flujo de producción de contenido visual con IA que genera, edita y adapta cada pieza según el canal donde se publica.
El desafío: Más piezas en menos tiempo
Cada producto del catálogo necesita piezas gráficas y audiovisuales para cada canal donde se vende o se comunica. Con un proceso manual, cada pieza nueva suma horas de diseño y edición, y el volumen de trabajo crece al mismo ritmo que el catálogo.
En audio, ese volumen se multiplica. Un mismo auricular se puede comunicar desde la autonomía de batería, la cancelación de ruido, la facilidad para emparejarlo o su uso en la rutina, un viaje o la oficina. Cada ángulo necesita su propia pieza, y cada pieza, su versión para cada canal.
Además, el proyecto arrancaba con tres condiciones
- Sin identidad visual de partida. QCY no tenía un manual de marca propio: no había paleta, tipografías ni plantillas que dieran consistencia a las piezas.
- Datos técnicos exactos. Cada especificación publicada tenía que coincidir con el catálogo oficial, y la IA no podía agregar información por su cuenta.
- Un público que compara. El comprador de la categoría decide por la relación entre precio y beneficio real. Las piezas tenían que mostrar datos verificables antes que adjetivos.
QCY buscaba tres cosas:
- Escalar la producción de piezas gráficas y audiovisuales para sus productos.
- Mantener la consistencia visual en ecommerce, redes sociales y Mercado Libre.
- Reducir la dependencia de procesos manuales en la creación y adaptación de cada pieza.
Para una marca que vende en varios canales a la vez, el tiempo de producción de cada pieza define qué tan rápido puede salir a comunicar.
La solución: producción de contenido visual con IA
Se desarrolló una solución de creación de contenido asistida por inteligencia artificial para producir carruseles de Instagram y videos de producto, integrando generación de imágenes, edición de piezas y adaptación de formatos para redes sociales, ecommerce y Mercado Libre.
Un sistema visual antes de generar
Antes de producir la primera pieza, definimos la identidad visual de QCY: una paleta de colores, tipografías para titulares, cuerpo de texto y datos técnicos, y dos plantillas de carrusel. La primera ubica el recorte del producto sobre bloques de color, con un atributo por slide. La segunda usa la foto del producto a pantalla completa con un título grande. La IA trabaja dentro de ese sistema, y eso sostiene la consistencia entre piezas.
Cinco pilares de contenido
Cada pieza responde a uno de los cinco pilares que definimos en la estrategia. Así, el volumen de producción se reparte entre los temas que mueven la decisión de compra:
- Así de fácil. Responde a la duda sobre la complejidad del producto antes de que frene la compra: tutoriales y pruebas de emparejamiento sin manual.
- Lo que sí se escucha. Repite un dato real y verificable, como la autonomía o la cancelación de ruido, hasta asociarlo con la marca.
- Precio real, specs reales. Ofrece datos concretos que el usuario guarda o reenvía para decidir una compra.
- Vive QCY. Traduce especificaciones en escenas cotidianas.
- Comunidad y confianza. Presenta la cuenta como canal oficial de la marca y está presente todos los meses.
Cómo funciona el flujo de creación de contenido visual con IA
- Planificación mensual. Definimos con la marca los contenidos prioritarios, las promociones y los reingresos de stock, y asignamos cada pieza a un pilar.
- Guion. El equipo escribe el texto y la descripción visual de cada slide. Toda especificación sale del catálogo oficial de la marca.
- Generación. Con OpenAI Image 2.5 creamos las slides gráficas a partir de la foto real del producto, que funciona como referencia de cómo se ve. Si la IA agrega un texto o un dato que no estaba en el guión, la herramienta lo marca con un aviso y esa slide se corrige o se regenera.
- Edición y armado. Con Runway y un editor interno con IA armamos los carruseles de Instagram y los videos de producto en formato vertical.
- Revisión interna. Controlamos la ortografía, que el texto coincida con el guión, que los datos estén verificados y que se respeten la paleta y las tipografías.
- Aprobación. La marca revisa cada pieza antes de la fecha planificada, con el feedback centralizado en un único canal.
- Adaptación y publicación. Cada pieza se adapta a su destino (ecommerce, redes sociales o Mercado Libre) y sale según el calendario. Después, el equipo responde las consultas de la comunidad, con prioridad para las preguntas sobre dónde comprar.
Los resultados de la creación de contenido visual con IA: piezas para tres canales
Se logró implementar un flujo de producción de contenido 100% asistido por inteligencia artificial para la generación de piezas visuales de producto. Durante el período trabajado se produjeron 28 piezas, de las cuales más del 64% correspondieron a carruseles para Instagram y cerca del 36% a producciones audiovisuales.
Este avance permitió escalar la generación de contenido para múltiples canales de forma más ágil, consistente y adaptable a las necesidades comerciales de la marca. Además de optimizar la producción, la solución habilitó una dinámica más flexible para responder a distintos formatos y objetivos de comunicación sin perder la alineación visual.
La experiencia con QCY muestra cómo la inteligencia artificial puede transformar la producción de contenido en una ventaja competitiva concreta cuando se integra con una estrategia clara de negocio y una operación orientada a resultados.
Si tu marca necesita producir contenido creativo y audiovisual para un catálogo amplio y varios canales, en Known Online implementamos el flujo completo, de la generación con IA a la adaptación de cada formato. Conversemos.
