Farmacias Ahumada es una reconocida cadena de farmacias en Latinoamérica, dedicada a ofrecer productos farmacéuticos y de cuidado personal a sus clientes. En un ambiente altamente competitivo, la empresa se enfrentaba a la necesidad de mantener su catálogo de productos actualizado y optimizado para satisfacer las demandas del ecommerce. Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la visibilidad orgánica del sitio, Farmacias Ahumada buscó una solución basada en la catalogación con foco en SEO que le permitiera gestionar su amplio catálogo de manera eficiente y eficaz.
El objetivo de negocio de Farmacias Ahumada se centró en acelerar su capacidad para lanzar nuevas categorías y productos en su plataforma de ecommerce, garantizando contenido de calidad que no solo atraiga a los clientes, sino que también se posicione favorablemente en los motores de búsqueda. Sin embargo, la realidad del manejo de la información proveniente de sus proveedores mostraba serios obstáculos en su camino hacia la optimización.
Correos Chile, una de las principales empresas de logística y envío en el país, opera en un sector altamente competitivo que requiere una gestión logística eficiente y efectiva. En un contexto donde las expectativas de los consumidores son cada vez más altas y la demanda por un servicio de entrega ágil es primordial, Correos Chile se planteó el objetivo de mejorar su operación mediante la integración con VTEX. La empresa buscaba optimizar la gestión de múltiples tiendas y ofrecer a sus clientes finales una experiencia de envío más ágil y transparente. El principal desafío radicaba en gestionar manualmente la actualización de tarifas, estados de entrega y la administración de tiendas integradas, lo que generaba inconsistencias y demoraba considerablemente los tiempos de respuesta. Por ello, Correos Chile decidió colaborar con Known Online para implementar una solución que no solo incrementara la eficiencia operativa, sino que también mejorara la trazabilidad y la atención al cliente.
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La optimización integral del ecommerce en Shopify fue clave para que HOM, una empresa destacada en el sector de e-commerce y hogar, pudiera expandir su mercado y mejorar su eficiencia operativa. Con la creciente competencia y la complejidad de las interacciones digitales, la marca estaba en la necesidad de modernizar y unificar sus sistemas de venta. El objetivo principal de HOM era proporcionar una experiencia de compra más fluida y coherente para sus clientes en todos los puntos de contacto, desde su tienda en línea hasta sus sucursales físicas. Para cumplir con sus ambiciosas metas, HOM decidió colaborar con Known Online, una firma reconocida por su expertise en la consultoría sobre arquitectura tecnológica omnicanal, y el desarrollo e implementación de soluciones integrales que conectan todos los aspectos del comercio digital. Este caso de éxito explora cómo esta colaboración permitió a HOM alcanzar sus objetivos de expansión y eficiencia operativa.
In the competitive world of e-commerce, E-commerce UX has positioned itself as a crucial element that can determine the success or failure of an online store. UX user experience research focuses on understanding how users interact with a website, allowing companies to make strategic improvements that optimize navigation, reduce frustration and ultimately increase conversions.
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There is more and more competition in ecommerce, so improving the conversion rate (CRO) of your site is key. It is not enough to attract visitors: the important thing is that these visits become customers thanks to a good shopping experience. The conversion rate shows if your business is achieving its goals. In this post we will look at practical strategies to improve it, focusing on the user experience.
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In the competitive e-commerce scenario, gaining presence in search engines has become a real challenge. Every brand is looking to stand out and capture visits that convert into real sales. But the big question arises: which SEO tactics give proven results? The key is to perform Ecommerce SEO tests that reduce doubt and provide clear data on which actions generate the greatest impact.
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Chaide, a leading company in the household industry in Ecuador, faced the need to modernize its digital platform to optimize the shopping experience of its users. In this competitive context and with ambitious business objectives, it was key to bet on a comprehensive approach to e-commerce platform development on VTEX, integrations and evolutionary support that would allow to carry out a complete overhaul of its ecommerce. The company was looking for a solution that would not only improve the aesthetics and functionality of its website, but also drive online sales through an optimized user experience and effective integration with its SAP ERP.
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Case Study: How La Cardeuse took control of its ecommerce with Known Online's VTEX Evolution Support
In a highly competitive ecommerce environment, operational autonomy over the platform is key to agility and sustainable growth. La Cardeuse recognized this need and chose Known Online to consolidate strategic control of its digital store.
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Artificial intelligence (AI) is no longer a science fiction concept, but a key tool in ecommerce. Its ability to process large volumes of data and learn from it is revolutionizing the way digital retailers interact with their customers and optimize their operations.
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Volkswagen Argentina is constantly facing challenges in the competitive automotive sector, where innovation and efficiency are crucial to maintain its market leadership. In this case, the brand sought to drive the launch of the pre-sale of its new Tera model through the VTEX platform, relying on a comprehensive approach to VTEX development and Salesforce integration. The main objective was to offer a seamless and effective shopping experience, allowing customers to choose features such as color and dealer, while optimizing the traffic generated by marketing campaigns.
To achieve these objectives, Volkswagen Argentina set out to establish an effective process that not only aligned with its business goals, but also maximized customer satisfaction. This involved ensuring that the website was enabled at a specific time to allow the generated traffic to enter, an approach that required exceptional coordination and solid technical support.
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