Este caso de éxito muestra cómo O’Neill Chile, una marca con un legado de más de 70 años en innovación y estilo de vida outdoor, dio un paso clave para potenciar su estrategia digital: transformar su canal de email marketing en un motor de crecimiento sostenido.
Acompañamos a O’Neill Chile en un proceso de optimización integral que combinó segmentación avanzada, automatizaciones estratégicas y sincronización inteligente de audiencias para potenciar tanto sus esfuerzos orgánicos como pagados. El resultado: comunicaciones más relevantes, campañas más eficientes y un impacto directo en las oportunidades de venta. Te invitamos a conocer cómo lo logramos.
Read More
En Lo Valledor, un referente con más de 80 años en la distribución mayorista de carnes en Chile, la eficiencia comercial es clave para sostener el nivel de servicio que sus clientes del sector HORECA, el canal tradicional y los grandes distribuidores esperan cada día.
Cuando su equipo decidió modernizar la forma en que se comunica con clientes y prospectos, surgió un desafío: implementar un sistema omnicanal capaz de automatizar campañas, mejorar los tiempos de respuesta y entregar información relevante en cada interacción.
En este caso de éxito te contamos cómo trabajamos junto a Lo Valledor para ordenar sus procesos, potenciar su comunicación digital y crear un flujo comercial más ágil y escalable.
Read More
Contar con un sitio web optimizado y fácil de interpretar para Google puede marcar la diferencia entre captar nuevos clientes o pasar desapercibido en los resultados de búsqueda. A continuación, exploramos las principales estrategias de SEO que toda tienda online debería aplicar para aumentar su presencia y posicionamiento en el entorno digital.
Read More
Farmacias Ahumada es una reconocida cadena de farmacias en Latinoamérica, dedicada a ofrecer productos farmacéuticos y de cuidado personal a sus clientes. En un ambiente altamente competitivo, la empresa se enfrentaba a la necesidad de mantener su catálogo de productos actualizado y optimizado para satisfacer las demandas del ecommerce. Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la visibilidad orgánica del sitio, Farmacias Ahumada buscó una solución basada en la catalogación con foco en SEO que le permitiera gestionar su amplio catálogo de manera eficiente y eficaz.
El objetivo de negocio de Farmacias Ahumada se centró en acelerar su capacidad para lanzar nuevas categorías y productos en su plataforma de ecommerce, garantizando contenido de calidad que no solo atraiga a los clientes, sino que también se posicione favorablemente en los motores de búsqueda. Sin embargo, la realidad del manejo de la información proveniente de sus proveedores mostraba serios obstáculos en su camino hacia la optimización.
Correos Chile, una de las principales empresas de logística y envío en el país, opera en un sector altamente competitivo que requiere una gestión logística eficiente y efectiva. En un contexto donde las expectativas de los consumidores son cada vez más altas y la demanda por un servicio de entrega ágil es primordial, Correos Chile se planteó el objetivo de mejorar su operación mediante la integración con VTEX. La empresa buscaba optimizar la gestión de múltiples tiendas y ofrecer a sus clientes finales una experiencia de envío más ágil y transparente. El principal desafío radicaba en gestionar manualmente la actualización de tarifas, estados de entrega y la administración de tiendas integradas, lo que generaba inconsistencias y demoraba considerablemente los tiempos de respuesta. Por ello, Correos Chile decidió colaborar con Known Online para implementar una solución que no solo incrementara la eficiencia operativa, sino que también mejorara la trazabilidad y la atención al cliente.
Read More
La optimización integral del ecommerce en Shopify fue clave para que HOM, una empresa destacada en el sector de e-commerce y hogar, pudiera expandir su mercado y mejorar su eficiencia operativa. Con la creciente competencia y la complejidad de las interacciones digitales, la marca estaba en la necesidad de modernizar y unificar sus sistemas de venta. El objetivo principal de HOM era proporcionar una experiencia de compra más fluida y coherente para sus clientes en todos los puntos de contacto, desde su tienda en línea hasta sus sucursales físicas. Para cumplir con sus ambiciosas metas, HOM decidió colaborar con Known Online, una firma reconocida por su expertise en la consultoría sobre arquitectura tecnológica omnicanal, y el desarrollo e implementación de soluciones integrales que conectan todos los aspectos del comercio digital. Este caso de éxito explora cómo esta colaboración permitió a HOM alcanzar sus objetivos de expansión y eficiencia operativa.
In the competitive world of e-commerce, E-commerce UX has positioned itself as a crucial element that can determine the success or failure of an online store. UX user experience research focuses on understanding how users interact with a website, allowing companies to make strategic improvements that optimize navigation, reduce frustration and ultimately increase conversions.
Read More
There is more and more competition in ecommerce, so improving the conversion rate (CRO) of your site is key. It is not enough to attract visitors: the important thing is that these visits become customers thanks to a good shopping experience. The conversion rate shows if your business is achieving its goals. In this post we will look at practical strategies to improve it, focusing on the user experience.
Read More
In the competitive e-commerce scenario, gaining presence in search engines has become a real challenge. Every brand is looking to stand out and capture visits that convert into real sales. But the big question arises: which SEO tactics give proven results? The key is to perform Ecommerce SEO tests that reduce doubt and provide clear data on which actions generate the greatest impact.
Read More
Chaide, a leading company in the household industry in Ecuador, faced the need to modernize its digital platform to optimize the shopping experience of its users. In this competitive context and with ambitious business objectives, it was key to bet on a comprehensive approach to e-commerce platform development on VTEX, integrations and evolutionary support that would allow to carry out a complete overhaul of its ecommerce. The company was looking for a solution that would not only improve the aesthetics and functionality of its website, but also drive online sales through an optimized user experience and effective integration with its SAP ERP.
Read More