Kross, una cervecería artesanal chilena reconocida por su alta calidad y diversidad de estilos, ha ganado casi 150 medallas en campeonatos cerveceros de renombre mundial. Con un ecommerce robusto, un taproom en Curacaví y seis Kross Bar, la marca buscaba mejorar su presencia online para llegar a un público más amplio. En junio de 2022, Kross se asoció con Known Online para optimizar su SEO y lograr un impacto significativo en su visibilidad y ventas digitales. En este post te contamos cuáles fueron las estrategias SEO implementadas.
Desafíos y objetivos iniciales
Antes de nuestra colaboración, Kross enfrentaba el reto de aumentar su tráfico orgánico y mejorar sus posiciones en los resultados de búsqueda. Sus objetivos incluían:
- Incremento en el tráfico orgánico: Atraer más visitantes a través de búsquedas naturales.
- Mejora en las posiciones de palabras clave: Posicionarse mejor en búsquedas relacionadas con cervezas artesanales y otros términos relevantes.
- Aumento de las conversiones: Convertir visitantes en compradores a través de estrategias de SEO y contenido optimizado.
- Optimización de contenido local: Asegurar que la audiencia local encuentre fácilmente los productos y eventos de Kross.
- Incremento de ventas online: Potenciar el ecommerce para incrementar las ventas.
- Mejora de la autoridad de dominio: Aumentar la credibilidad del sitio web a través de estrategias de backlinks y contenido de calidad.
- Reducción de la tasa de rebote: Mantener a los usuarios interesados en el sitio web durante más tiempo.
- Aumento de la visibilidad de marca: Fortalecer la presencia de la marca en el mercado chileno.
- Generación de contenido de calidad: Crear contenido relevante y atractivo que resuene con los amantes de la cerveza.
Estrategias SEO implementadas por Known Online
Para alcanzar estos objetivos, se llevaron a cabo diversas estrategias SEO:
- Investigación de temáticas estratégicas para la marca: Identificación de temas clave para atraer a la audiencia correcta.
- Redacción de notas de blog: Elaboramos más de 100 artículos que abarcan una amplia variedad de temas, tales como eventos cerveceros (IPA Day, Día Internacional de la Cerveza, Fiestas Patrias), maridajes, lanzamiento de nuevas cervezas, curiosidades, novedades como medallas ganadas, y valiosa información sobre las distintas variedades de cervezas artesanales y sus procesos de elaboración. Estas notas no solo mejoran el posicionamiento de Kross en los motores de búsqueda, sino que también brindan a los usuarios contenido enriquecedor y educativo, aumentando la permanencia en el sitio y reduciendo la tasa de rebote.
- Limpieza de backlinks: Eliminación de enlaces tóxicos que podrían afectar negativamente la reputación del sitio.
- Keyword Research: Investigación de palabras clave para identificar oportunidades de posicionamiento.
- Análisis de la competencia: Evaluación del panorama competitivo para identificar brechas y oportunidades.
- Auditoría SEO: Revisión completa del sitio web para detectar y corregir problemas técnicos y de contenido.
- Optimizaciones de contenido y SEO técnico: Mejoras en títulos, metadescripciones, encabezados, imágenes, y corrección de errores técnicos (4xx y 5xx).
- Soporte en la confección de nuevas Landings de eventos: Creación de páginas específicas para eventos como el Cyber Monday, optimizadas para capturar tráfico relevante.
- Reportes y seguimiento: Informes mensuales, trimestrales y anuales, junto con reuniones estratégicas para ajustar las tácticas según los resultados.
Resultados obtenidos con las estrategias SEO
Los resultados de estas acciones fueron notables. Si comparamos el rendimiento de mayo de 2023 con junio de 2024, los logros incluyen:
- Clicks mensuales: Aumento del 60,17%.
- Impresiones mensuales: Incremento del 55,12%.
- CTR medio: Mejoría del 2,86%.
- Posición media: Mejoría del 15,79%.
Este incremento en los indicadores clave demuestra el éxito de la estrategia de SEO implementada, con una notable mejora en la visibilidad y en el rendimiento del ecommerce de Kross.
Testimonio del cliente
Gonzalo Zigaran Costa, Manager Ecommerce and Digital Business de cervecería Kross, compartió su experiencia trabajando con Known Online:
“El SEO es fundamental para el posicionamiento del sitio por lo cual la mejora en los procesos que podamos tener y que nos permitan mostrar una mejor calidad de notas asociadas es un logro porque en sí mismo el SEO es un proceso que tiene una estructura desde una mirada muy del dato duro hasta la parte más flex que es la parte de la redacción. Entonces a mí me gusta que nos da una dinámica de entender qué le pasa a la marca hoy en día. El SEO es un gran colaborador con el branding de la compañía a nivel orgánico y posicionamiento de sitio. Nos da un buen indicador para entender cuáles son las premisas que tenemos que salir a comunicar en función de los intereses que tienen los propios clientes, ya nos pone una ventaja porque tenemos información. El gran logro de lo que venimos haciendo es que cada vez mejoramos más los procesos en cuanto a hacer lo que la gente nos pide que hagamos porque quiere saber más. Es muy colaborativo porque nos da información sobre lo que la gente quiere saber y en función de eso tratar de hacer un posicionamiento orgánico que colabore con las necesidades. Si somos capaces de mejorar los procesos en función de un diagnóstico en función del sitio, termina siendo un win absoluto para el canal y no solo alimenta a nivel branding sino que también termina siendo un last click y performa bien en cuanto a ventas. Haber mejorado los procesos de SEO termina siendo una mejora en la calidad de gestión del canal ecommerce.”
“En cuanto al trabajo del equipo con Known Online, lo que más me gusta de Known Online es la capacidad de tener una mirada 360 del negocio. Known Online es una agencia que es experta en ecommerce pero que a la vez entiende cuáles son las necesidades que tiene la marca hoy en día. Saben ponerse en el contexto actual de la marca. Hoy Kross está en un reposicionamiento, por ejemplo hoy está en cervecería Kross y también intentamos que nuestras estrategias que si bien son de performance ligadas al ecommerce, traten de tener una mirada de contribución con el branding de la compañía. Hoy nosotros invertimos en performance y sin embargo el ecommerce no es sólo un motor de performance y de ventas sino que también colabora con la presentación de la marca en las distintas audiencias. No solamente con una mirada de performance, si bien tenemos una estrategia donde el foco del ecommerce es promocional, también tenemos un rol de construir la marca en nuestro sitio. El gran diferencial que tiene Known Online es la capacidad de tener una mirada de multi audiencia, tratar de trabajar con foco en SEM, en SEO, en Automation, desde una mirada en evolutivo, una mirada de eventos y en función de eso tener un seguimiento de la venta que nos contribuya a formar el negocio”.
La colaboración entre Kross y Known Online es un claro ejemplo de cómo una estrategia de SEO bien ejecutada puede transformar la presencia digital de una marca, impulsando tanto el tráfico como las ventas online.
¡Si buscas potenciar tu marca y aumentar tus ventas a través del SEO, contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos!
