VTEX

Caso de éxito en Supermercados Josimar: +80% de crecimiento interanual en transacciones online

Josimar es una cadena de supermercados de origen familiar con más de 60 años de trayectoria en el Gran Buenos Aires. Fundada en 1964 en la ciudad de Lanús, la empresa creció de un pequeño almacén de barrio hasta consolidarse como una red de sucursales modernas, con más de 300 colaboradores y una propuesta de valor centrada en la cercanía, la variedad de productos y la atención personalizada.

En un contexto de aceleración del comercio digital en Argentina, Josimar identificó la necesidad de dar un salto estratégico: activar su canal de ventas online como un motor de crecimiento real y mejorar la eficiencia operativa de su operación digital. Para ello, eligió a Known Online como socio tecnológico y de marketing.

Club del Vino LATAM Pass: Innovación en ecommerce con VTEX y el poder de los puntos para fidelizar clientes

En el competitivo mundo del ecommerce, las empresas buscan continuamente formas de innovar y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Un claro ejemplo de esto es la colaboración entre LATAM Pass y el Club de Amantes del Vino, que permitió a los socios del programa disfrutar de una serie de beneficios exclusivos. Esta alianza no sólo implicó una mejora en la experiencia del cliente, sino también un desafío tecnológico importante para desarrollar una plataforma que integrara múltiples sistemas y ofreciera soluciones a medida.

 Correos Chile: Optimización logística y mejora en la experiencia del cliente

Correos Chile, una de las principales empresas de logística y envío en el país, opera en un sector altamente competitivo que requiere una gestión logística eficiente y efectiva. En un contexto donde las expectativas de los consumidores son cada vez más altas y la demanda por un servicio de entrega ágil es primordial, Correos Chile se planteó el objetivo de mejorar su operación mediante la integración con VTEX. La empresa buscaba optimizar la gestión de múltiples tiendas y ofrecer a sus clientes finales una experiencia de envío más ágil y transparente. El principal desafío radicaba en gestionar manualmente la actualización de tarifas, estados de entrega y la administración de tiendas integradas, lo que generaba inconsistencias y demoraba considerablemente los tiempos de respuesta. Por ello, Correos Chile decidió colaborar con Known Online para implementar una solución que no solo incrementara la eficiencia operativa, sino que también mejorara la trazabilidad y la atención al cliente.

Caso de éxito de Loginter: Onboarding de clientes VTEX en menos de 2 horas

La integración con VTEX fue clave para que Loginter, proveedor de servicios de fulfillment y última milla en el sector logístico, pudiera enfrentar un mercado cada vez más competitivo. Su principal objetivo era optimizar el proceso de alta de nuevos clientes que utilizan la plataforma VTEX, buscando agilizar la operación y mejorar la experiencia del usuario final. En este contexto, la empresa decidió colaborar con Known Online para encontrar una solución efectiva que les permitiera satisfacer esta necesidad de manera rápida y eficiente.

Caso de éxito con Transbank: Integración de medio de pago para comercio electrónico chileno

Transbank, un jugador clave en la industria de pagos en Chile, enfrenta constantemente el desafío de brindar soluciones de pago que sean seguras y ágiles para los comercios electrónicos del país. Con la creciente demanda de plataformas de pago eficientes, su objetivo primordial era integrar Webpay con la plataforma VTEX de forma headless, apoyándose en un enfoque de desarrollo de integraciones de medio de pago mediante el Payment Provider Protocol de VTEX. Este avance no solo buscaba mejorar la seguridad en las transacciones, sino también ofrecer una experiencia de usuario más fluida y accesible que fomentara el crecimiento del comercio online en Chile.

El contexto de esta integración es fundamental: el comercio electrónico ha ido en aumento, y las expectativas de los consumidores respecto a la experiencia de compra se han elevado. Transbank, consciente de esta necesidad, eligió a Known Online para desarrollar una solución que cumpliera con las exigencias del mercado, asegurando que las tiendas virtuales pudieran realizar sus transacciones de manera eficiente, confiable y sin inconvenientes técnicos.

Caso de éxito: Volkswagen mejora el lanzamiento de su modelo Tera con Known Online

Volkswagen Argentina se enfrenta constantemente a los desafíos del competitivo sector automotriz, donde la innovación y la eficiencia son cruciales para mantener su liderazgo en el mercado. En este caso, la marca buscaba impulsar el lanzamiento de la preventa de su nuevo modelo Tera a través de la plataforma VTEX, apoyándose en un enfoque integral de desarrollo VTEX e integración Salesforce. El objetivo principal era ofrecer una experiencia de compra fluida y efectiva, permitiendo a los clientes elegir características como el color y el concesionario, al mismo tiempo que optimizaban el tráfico generado por las campañas de marketing.

Para lograr estos objetivos, Volkswagen Argentina se propuso establecer un proceso efectivo que no solo estuviera alineado con sus metas comerciales, sino que también maximizara la satisfacción del cliente. Esto implicaba garantizar que el sitio web estuviera habilitado en un momento específico para permitir el ingreso del tráfico generado, un enfoque que requería una coordinación excepcional y un soporte técnico sólido.

Caso de éxito: Cómo La Cardeuse tomó el control de su ecommerce con el Soporte Evolutivo VTEX de Known Online

En un entorno ecommerce altamente competitivo, la autonomía operativa sobre la plataforma es clave para la agilidad y el crecimiento sostenible. La Cardeuse reconoció esta necesidad y eligió a Known Online para consolidar el control estratégico de su tienda digital.

Caso de éxito: Transformación integral de Galpón de Ropa con VTEX y SEO

Galpón de Ropa, un ecommerce especializado en ropa nueva y usada, confió en Known Online para impulsar su operación digital desde dos frentes clave: el desarrollo y soporte evolutivo en VTEX y una estrategia SEO robusta y orientada a resultados. El objetivo era claro: aumentar la presencia orgánica, mejorar la experiencia de usuario y fortalecer la identidad de marca. En este post te contamos cómo logramos mejorar su ecommerce con soluciones a medida. ¡Seguí leyendo!

Caso de éxito: desarrollo y soporte evolutivo VTEX para Energy Zone

Energy Zone necesitaba una solución ecommerce ágil y eficiente para expandir su negocio online. En Known Online, implementamos el desarrollo y soporte evolutivo VTEX para crear una tienda con un diseño atractivo y funcional, optimizado para la conversión. Además, seguimos mejorando su plataforma para garantizar su crecimiento continuo.

Caso de éxito: Desarrollo de Tiendas VTEX para The Line Group

El entorno digital se ha convertido en el primer punto de contacto entre las marcas y sus audiencias. En este contexto, contar con una plataforma digital sólida y bien integrada es esencial no solo para generar una identidad de marca, sino también para conectar con los consumidores de manera efectiva, mejorando la visibilidad y aumentando las ventas. Con esta premisa en mente, Known Online trabajó junto a The Line Group, una de las compañías líderes del retail chileno, que representa marcas de renombre mundial como Nike, Adidas y Samsung en el desarrollo de tiendas VTEX. A lo largo de los últimos años, hemos sido su partner tecnológico en la construcción de plataformas de ecommerce personalizadas y efectivas, adaptadas a sus necesidades y las de sus marcas.