El marketing tradicional evolucionó haciendo uso de herramientas digitales hacia el contacto uno a uno con los clientes. Con punto de partida en el desarrollo programable, herramientas tales como el CRM, IVR y KDD le permitirán entender a sus clientes actuales y potenciales, maximizando los resultados comerciales. A continuación, le explicamos qué significa cada una y cuáles son sus aplicaciones.
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Awakke es la tecnología que permite detectar dispositivos móviles con los movimientos en el espacio físico que sus usuarios generan. Basta con que su cliente tenga un dispositivo móvil emitiendo señal como para poder identificarlo y darle seguimiento a la acción comercial de este dentro de su local.
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