En un mundo cada vez más digitalizado, las marcas líderes se esfuerzan por ofrecer experiencias de compra únicas que conecten directamente con sus clientes. Sony España, conocida por su innovación en productos electrónicos, dio un paso audaz al lanzar sus nuevos auriculares WF-1000X M5 utilizando la potente plataforma de Live Shopping de VTEX. En Known Online, compartimos este caso de éxito que demuestra cómo esta tecnología es considerada el futuro del ecommerce, y ha obtenido la atención de muchas marcas que buscan el crecimiento de sus negocios online y el incremento del engagement entre los clientes.
Sony España lanza nuevos productos en tiempo real con VTEX Live Shopping
¿Qué es Live Shopping y por qué es relevante?
Live Shopping es la próxima evolución en compras en línea, fusionando transmisiones de video en vivo con las funcionalidades de una tienda digital tradicional. Esta combinación permite a las marcas crear experiencias interactivas que fortalezcan la conexión con sus clientes y, al mismo tiempo, impulsen las ventas en línea. Más que una tendencia, Live Shopping representa el futuro del comercio electrónico.
Sony España y el lanzamiento de sus auriculares WF-1000X M5
El 13 de septiembre a las 18:00 horas de España, Sony España sorprendió al mundo al presentar sus innovadores auriculares WF-1000X M5 en un emocionante evento de Live Shopping. Este lanzamiento no solo fue una oportunidad para presentar sus nuevos productos, sino también para comprometerse directamente con una audiencia ávida de tecnología y música de alta calidad.
El rol de Known Online y el desarrollo de la landing en TechForCreativity.com
Junto al equipo de Shopstream.online y VTEX desarrollamos la landing donde se llevó a cabo el evento de Live Shopping de Sony España: https://techforcreativity.com/.
Esta plataforma de comercio electrónico fue clave para brindar una experiencia de usuario excepcional. La página de destino se convirtió en el epicentro de la acción, donde los clientes potenciales se unieron al livestream y tuvieron acceso directo a la compra de los auriculares en tiempo real. En un show conducido por Juan Romero, Omar Montes e invitados especiales, los usuarios pudieron chatear con ellos, participar en concursos para ganar premios y comprar en vivo con un descuento exclusivo.
Ventajas claves del Live Shopping para Sony España
- Interacción en tiempo real: Los espectadores pudieron hacer preguntas en vivo, interactuar con presentadores y obtener respuestas instantáneas, creando un vínculo más fuerte entre la marca y el cliente.
- Transparencia y autenticidad: El formato en vivo permitió mostrar los auriculares en acción, demostrando sus características y ventajas de manera auténtica y transparente.
- Facilitación de compra: Los clientes no tuvieron que esperar para comprar. Pudieron hacerlo directamente desde la landing page durante la transmisión con un descuento exclusivo lo que impulsó las conversiones.
- Alcance global: El evento en línea llegó a audiencias de todo el mundo, permitiendo a Sony España ampliar su alcance y conectar con consumidores globales.
- Generación de expectativa: El evento de Live Shopping generó anticipación y emoción entre los fans de Sony antes del lanzamiento, lo que aumentó el interés y las ventas.
- Métricas en tiempo real: Incluyendo KPIs de calidad como “me gusta”, comentarios y compartidos, así como KPIs de rendimiento como ventas y el valor promedio del producto.
En resumen, el caso de éxito de Sony España demuestra cómo Live Shopping está transformando la forma en que las marcas presentan sus productos y se conectan con sus audiencias en línea. Con la ayuda de Known Online, Shopstream.online y la plataforma de VTEX, Sony España logró un lanzamiento exitoso que marcó un hito en la industria y estableció un nuevo estándar para la promoción de productos en línea.
Si eres una de estas empresas que podrían beneficiarse de una buena estrategia de Live Shopping, ¡contáctanos!
