O’Neill, una marca icónica de ropa especializada en tecnología para deportes acuáticos originaria de California, llegó a Chile para expandir su presencia a través del ecommerce y 17 tiendas físicas ubicadas en ciudades clave. En mayo de 2023, O’Neill se asoció con Known Online para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO) y fortalecer su marca en el mercado chileno.
Desafíos y objetivos iniciales
Desde hace tiempo, venimos colaborando con O’Neill Chile en mejoras en desarrollo y en el cambio de layout de su sitio web, lo que ha fortalecido su presencia digital. Puedes conocer más sobre estos proyectos en esta nota. Luego de los exitosos resultados obtenidos en el área de desarrollo, O’Neill decidió extender su alianza con Known Online para optimizar su SEO.
O’Neill Chile necesitaba aumentar el tráfico orgánico, mejorar el posicionamiento de palabras clave de productos y categorías, y optimizar el contenido del sitio web para captar la atención del consumidor. Además, buscaban incrementar las ventas a través del canal de búsqueda orgánica, mejorar la autoridad del dominio, y aumentar la visibilidad de la marca, destacando en segmentos como surf, snow y aire libre. También se propusieron generar contenido de alta calidad, reducir la tasa de rebote y aumentar el tiempo de permanencia en el sitio web.
Acciones de SEO implementadas por Known Online
- Redacción de notas de Blog: Se desarrollaron más de 50 artículos centrados en palabras clave relevantes y eventos específicos, como día del niño, día del padre y eventos de ventas como el Cyber. Estas publicaciones cubren una amplia gama de temáticas, alineadas con los intereses del público objetivo de la marca. Estas notas no solo ayudaron a posicionar a O’Neill en búsquedas específicas como una guía de tallas, sino que también ofrecieron contenido atractivo y relevante para los usuarios, mejorando la retención de visitantes. Cada artículo fue cuidadosamente optimizado para SEO, utilizando palabras clave relevantes y estructurando el contenido para maximizar la visibilidad en los motores de búsqueda. Además, se integraron elementos visuales de alta calidad y enlaces internos para mejorar la experiencia del usuario y fomentar una navegación fluida por el sitio.
- Optimización del contenido y SEO técnico: Realizamos optimizaciones integrales, incluyendo la mejora de títulos, meta descripciones, encabezados (H1, H2), optimización de imágenes y textos alternativos, así como la corrección de errores 4xx y 5xx. Se gestionaron nuevos backlinks y se limpiaron enlaces tóxicos, se revisaron estructuras de URLs y se mejoró la navegabilidad del sitio.
- Análisis y estrategia competitiva: Se llevaron a cabo auditorías trimestrales y análisis de competencia para identificar oportunidades de mejora y definir estrategias de posicionamiento más efectivas.
- Contenido para landings y reportes estratégicos: Se creó contenido específico para landings de eventos (Día del Niño y Día del Padre) y secciones temáticas (surf, snow). Además, se proporcionaron reportes mensuales, trimestrales y anuales, así como reuniones de seguimiento con el cliente para ajustar y mejorar las estrategias en tiempo real.
- Se diseñó un dashboard en Looker Studio para monitorear los resultados en casi tiempo real.
Resultados en SEO
Desde mayo de 2023 hasta junio de 2024, se logró un aumento del 110% en clics y un 164% en impresiones. La posición media de las URLs mejoró dramáticamente, pasando de la tercera página a la primera en promedio, con una mejora del 63% en la posición media. A pesar de un leve descenso en el CTR medio debido al incremento masivo en impresiones, los resultados generales reflejan un éxito notable en la estrategia de SEO implementada.
Testimonio del cliente
Caterina Jullian Velásquez, Ecommerce Manager de O’Neill Chile, compartió su experiencia trabajando con Known Online:
“El impacto que hemos tenido desde que trabajamos el SEO con Known Online ha sido brutal. Los números no mienten; vendemos más del doble de lo que vendíamos el año pasado gracias al SEO. Es un trabajo que es más lento, un trabajo de hormiga porque también tiene la parte técnica como la parte de enriquecer las fichas de productos, etc. También sacamos el blog de O’Neill y el SEO tiene muchas etapas que se han ido abarcando de lo más general a las cosas un poco más específicas. También tiene su dificultad porque en O’Neill, al trabajar por temporadas, hay que ir constantemente renovando las fichas de productos, etc. Pero el impacto ha sido enorme en ventas, en impresiones, en clics, en posición media ha sido súper bueno. Partimos en promedio, creo que era en la página 28 y ahora estamos en la quinta. Es súper bueno porque, aunque es un trabajo a largo plazo, igual nos ayuda a ahorrar en publicidad paga teniendo un buen SEO. El impacto ha sido súper positivo y creemos que todavía se puede seguir mejorando más aún, pero estamos súper contentos.
En cuanto al trabajo del equipo con Known Online, estamos súper bien, súper coordinados, tenemos reuniones constantes donde definimos los distintos focos. El trabajo es súper en equipo entre Known Online y O’Neill; son decisiones que tomamos en conjunto, en cuanto a prioridades, etc. El trabajo es muy bueno y muy cercano. También rescato que son flexibles y están súper al día con los conocimientos técnicos que van cambiando. Estamos muy conformes.”
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