Te compartimos el Caso de éxito de Jumbo Chile donde te contamos cómo mejoramos su posicionamiento web y generamos que el canal sea la principal fuente de tráfico e ingresos.
Caso de éxito de Jumbo Chile
Considerando el volumen de ventas, Jumbo es uno de los principales participantes del negocio de supermercados en Chile que ofrece un variado surtido de productos que incluye alimentos y una amplia gama de artículos no comestibles como vestuario, elementos para el hogar y electrodomésticos. Posee un sólido y claro posicionamiento comercial en el segmento al que está dirigido, lo que le ha permitido mantener márgenes de venta positivos y superiores al promedio de la industria.
Objetivo
El foco del proyecto de SEO fue la generación de tráfico nuevo y de calidad a través de motores de búsqueda al sitio e instalaciones a la app, fomentando las principales verticales que ofrece la empresa.
¿A qué nos referimos con tráfico nuevo? A que debemos incrementar la cantidad de tráfico, no simplemente tomar el tráfico que venía por otro canal (con la excepción de canales pagos, como PPC) .
¿A qué nos referimos con tráfico de calidad? A usuarios que sean del target de Jumbo, que se transformen en compradores frecuentes del sitio con un buen ticket promedio.
Estrategia de SEO y plan de trabajo implementado por Known Online
Con el objetivo específico de mejorar los rankings y el CTR orgánico se realizaron las siguientes tareas:
- Implementación de datos estructurados a nivel Home, Producto y Categoría.
- Rearmado completo de metatags.
- Creación de contenidos de especialistas de producto en páginas de categoría con datos estructurados de Preguntas Frecuentes. Se respondieron a las preguntas que la gente hace en los buscadores como se ve en la imagen.
Con el objetivo específico de ampliar la base de tráfico calificado se realizaron las siguientes acciones:
- Unificación de páginas duplicadas.
- Creación y unificación de landings permanentes de eventos masivos de Ecommerce y de ofertas.
- Creación de landings de verticales de nicho, como páginas con contenidos para celíacos, vegetarianos/veganos, alérgicos, etc.
- Estrategia de link building apuntada a páginas de categoría.
- Mejora en contenidos en Play Store y App Store.
Resultados de la estrategia de SEO
En los primeros 6 meses de trabajo (abril a septiembre de 2020) a través de la estrategia implementada en SEO se lograron los siguientes resultados:
Comparando el periodo abril-septiembre 2020 contra abril-septiembre 2019, se observa un aumento global de las visitas, influido enormemente por la pandemia del coronavirus. Sin embargo, si analizamos solamente el tráfico proveniente de buscadores, notamos que:
- Las sesiones provenientes del canal orgánico crecieron 94 puntos porcentuales por encima del promedio de crecimiento del sitio.
- El crecimiento interanual de nuevos usuarios es de 65 puntos porcentuales por encima del promedio de crecimiento del sitio.
- La tasa de rebote está en 14 puntos porcentuales por debajo del promedio de crecimiento del sitio.
- Tasa de conversión: la misma creció 47 puntos porcentuales por encima del promedio de crecimiento del sitio.
- Transacciones: el canal creció 489 puntos porcentuales por encima del promedio de crecimiento del sitio.
- Revenue: el canal creció 734 puntos porcentuales por encima del promedio de crecimiento del sitio.
Al comenzar el proyecto se seleccionaron 1225 palabras clave que no incluyen el término ‘jumbo’ o relativos para hacer el seguimiento evolutivo de la posición en Google por búsquedas desde Chile. Las mismas son amplias relativas a categoría de producto (ej: ‘café’, ‘carne de cerdo’, ‘queso crema’), a marcas (ej: ‘Sheridan’, ‘not mayo’, ‘heineken’) o a intención de compra (ej: ‘comprar whisky’, ‘ramazzotti valor’, ‘comprar pastas frescas’).
Desde el 5 de abril al 25 de octubre, 527 de ellas han mejorado su posición, colocando 92 nuevas keywords en la primera página de resultados y 32 nuevas en las primeros 3 posiciones.
En cuanto al posicionamiento de la app, se han conseguido los siguientes hitos:
Para la versión Android, logramos posicionar entre los primeros 5 puestos por las siguientes keywords:
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Para la versión IOS, logramos posicionar entre los primeros 5 puestos por las siguientes keywords:
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